Dicono di Noi

Top Qualität und perfekter Sitz Traduci con Google

Tolle Qualität und die Mütze Sitz perfekt.

Ottima qualità, elegante e caldissima.

Ottima qualità, adatta a tutte le occasioni. Molto calda e confortevole.

Tolle Jacke Traduci con Google

Gemütlich

Gute Qualität Traduci con Google

Gute Qualität, hat alles gut geklappt

Signora

Ottima qualità. Peccato per il segno della piega. Giorni di consegna poco chiari dal sito.

Frau Traduci con Google

Tolles Top, Qualität ausgezeichnet, Passform super

Maglione

Prodotto eccellente

My new favorite hat Traduci con Google

Love this hat so much - chic & warm and always get compliments when I wear it!

Gilet capuche et bonnet Traduci con Google

Produits de belle qualité. Service client très efficace avec des interlocuteurs joignables facilement par téléphone.

Ottimo regalo

Questa volta ho fatto un regalo che è stato molto apprezzato per la sua morbidezza e la qualità come sempre al top! Grazie!

Maglione cashinire taglia M

Ottima vestibilità il colore è come me lo aspettavo un bel arancio. Mi è piaciuto. Ho trovato il girocollo un po’ troppo stretto per come solitamente piace a me.

Ottimo prodotto

Buona qualità. Tutto bene. Unica cosa penserei a mettere cerniera più ricercata. E poi onestamente cambierei il modello che le indossa.

Molto bello e avvolgente

Ampio e sottile, si finisce per non toglierlo mai

Chic

Tessuto ottimo, vestibilità perfetta!Super!

, Traduci con Google

Très déçue à la réception de l'article, par l'aspect et la couleur.
Je ne pensais pas du tout avoir commandé cette teinte. Qu'est ce qui m'a trompé?,
Les délais étaient très longs et je n'en était pas informée à la commande.

--- MaisonCashmere ---

Chère Gisèle, nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, l’écharper choisie est un produit léger et enveloppant qui plait beaucoup pour sa chaleur et sa longue taille sans toutefois être encombrant.
Comme nous le précisons souvent, toutes les informations sont disponibles sur la fiche produit. En ce qui concerne la couleur, notre modèle présente chaque couleur portée, et si vous avez un doute une fiche technique reporte chaque code couleur dans la nuance de celle-ci. Nous nous excusons effectivement pour les délais plus longs que ceux habituels, nous vous en avons d’ailleurs fait part par email et votre commande est arrivée quelques jours plus tard. Nous restons à disposition si vous souhaitez faire un retour ou un échange dans une autre couleur.

Retour Traduci con Google

Maille trop fine le pull n’est pas chaud
Le retour payant pour un article a moins de 100€ !!!
Cela n’existe plus pour un achat sur internet
Dommage le choix était important et j’aurai aimé faire d’autres achats mais ce sera la dernière fois

--- MaisonCashmere ---

Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés que le pull que vous avez choisi ne soit pas comme vous le souhaitiez, il est toutefois conforme à sa description. Il s’agit d’un modèle fait de 4 fils avec une maille moyenne, les bords bruts lui donne un effet particulier et original, et nous pouvons vous confirmer qu’il fait partie des mailles chaudes. Ce critère peut être subjectif et dépend de chaque personne et de sa résistance au froid.
En ce qui concerne les frais, les conditions de retour sont clairement expliquées dans nos conditions générales de vente.
Toute commande en dessous de 100 euros est sujette aux frais d’expédition, dans votre cas le prix de base (sans la remise de 5% de la première commande) a permis d’éviter ces mêmes frais. Si néanmoins vous décidez de nous renvoyer l’intégralité de la commande, l’étiquette est éditée sur la base du prix effectivement payé. Nous restons à disposition pour tout complément d’information.

Agréable et parfaites dimensions Traduci con Google

Cette écharpe en cashmere noir est juste parfaite, bonne épaisseur, bonne longueur et largeur. Une chose à améliorer, le temps de livraison... 2 semaines, c'est beaucoup trop long!

Magnifique! Traduci con Google

Ce peignoir en cashmere bleu est juste magnifique et très agréable à porter. Juste l'épaisseur adéquate, pour le porter toute l'année. Une chose à améliorer, le temps de livraison... 2 semaines, c'est beaucoup trop long!

Stupefacente

Morbida, avvolgente, calda e super lussuosa…una coccola per i momenti di relax in casa.

Écharpe qualité médiocre Traduci con Google

J ai commandé une écharpe à 50€ qui ressemble plus à une serpillière qu a une écharpe: quasi transparente, aucune épaisseur, mise autour du cou ressemble à une corde. Pourquoi commercialiser un tel article?

--- MaisonCashmere ---

Chère Christine,
je suis désolée que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes, permettez-moi, encore une fois, puisque nous en avons déjà parlé par téléphone et par mail de vous répondre.
Nous utilisons du fil 100% cachemire provenant des plus grandes filatures italiennes comme Biagioli Modesto ou Loro Piana.
L'écharpe que vous avez choisi est composée d'un fil, il s'agit d'une écharpe légère qui plait beaucoup pour sa chaleur et sa douceur sans être de grande envergure. Nous avons aussi dans le catalogue divers modèles plus long ou plus épais en fonction de vos gouts personnels.
Toutes les informations techniques sont précisées sur chaque fiche produit.
Je tiens surtout à vous remercier pour votre commentaire, car celui-ci me permet de vous rappeler, ainsi qu'aux lecteurs, que, si vous avez un doute sur le produit ou besoin de conseils, notre service client est disponible du lundi au vendredi par téléphone, email ou chat afin de répondre à toutes vos questions et vous accompagner lors de votre achat.
Je vous rappelle enfin qu'une restitution est toujours possible dans la limite des 60 jours à compter de la réception puisque vous avez un compte client et selon nos conditions générales de vente.